プライバシーポリシー

第1条(個人情報)

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

第2条(収集する情報)

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。

2.1 アカウント登録時に収集する情報

• 氏名
• メールアドレス
• パスワード(暗号化して保存)
• 電話番号(任意)
• 誕生日(任意)
• ユーザーの役割(保護者/講師)

2.2 サービス利用時に収集する情報

• グループ情報(グループ名、説明、招待コード)
• イベント情報(イベント名、日時、場所、説明)
• 出欠情報
• スケジュール情報
• 通知内容
• チャットメッセージ
• アップロードされたファイル(画像、PDF等)
• 備品管理情報

2.3 決済情報

• 決済履歴
• 月謝プラン情報
• Stripe等の決済サービスを通じて処理される決済情報

※クレジットカード番号等の機密情報は、決済サービス提供者が管理し、当社は保持しません

2.4 自動的に収集される情報

• 端末情報(OS、デバイスタイプ)
• IPアドレス
• Cookie情報
• アクセスログ
• プッシュ通知トークン(FCMトークン、APNSトークン)
• 利用状況データ(Firebase Analytics)

第3条(個人情報の利用目的)

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営
• ユーザー認証
• グループ管理、イベント管理、月謝管理等の機能提供
• プッシュ通知の送信
• 決済処理
• ユーザーサポート対応
• 本サービスの改善・新機能開発
• 利用状況の分析
• 不正利用の防止
• 利用規約違反への対応
• メンテナンスやシステム障害に関する連絡
• その他、上記に付随する目的

第4条(個人情報の第三者提供)

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

第5条(第三者サービスの利用)

本サービスは、以下の第三者サービスを利用しており、各サービスのプライバシーポリシーに従って情報が取り扱われます。

5.1 Firebase(Google)

• 利用目的: 認証、データベース、ストレージ、プッシュ通知、分析
• 提供される情報: ユーザー情報、コンテンツデータ、利用状況
• プライバシーポリシー: https://firebase.google.com/support/privacy

5.2 Stripe

• 利用目的: オンライン決済処理
• 提供される情報: 決済情報、取引履歴
• プライバシーポリシー: https://stripe.com/privacy

5.3 Firebase Cloud Messaging (FCM) / Apple Push Notification Service (APNS)

• 利用目的: プッシュ通知の配信
• 提供される情報: デバイストークン、通知内容

第6条(個人情報の保護)

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じます。

• データの暗号化(通信時・保管時)
• アクセス制限(ファイアウォール等)
• 定期的なセキュリティ診断
• 従業員への教育・研修
• Firebase Securityルールによるアクセス制御

第7条(個人情報の開示・訂正・削除)

• ユーザーは、当社に対して、個人情報保護法の定めに従い、個人情報の開示を請求できます。
• ユーザーは、アプリ内の設定画面から、登録情報の確認・訂正・削除を行うことができます。
• アカウント削除を希望する場合は、アプリ内の設定またはお問い合わせ窓口からご連絡ください。
• アカウント削除後も、法令に基づき保存が必要な情報は一定期間保管されます。

第8条(Cookie・類似技術)

• 本サービスは、ユーザー体験の向上および利用状況の分析のために、Cookieおよび類似の技術を使用します。
• ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、一部の機能が利用できなくなる可能性があります。

第9条(アクセス解析ツール)

本サービスは、Google Analytics等のアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールは、Cookieを使用してユーザーの利用状況を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

詳細は以下をご確認ください。
Google Analyticsプライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy

第10条(子どもの個人情報)

本サービスは、保護者の同意のもと、子ども(未成年者)に関する情報を取り扱います。保護者は、子どもの情報について、開示・訂正・削除を請求できます。

第11条(個人情報の保管期間)

当社は、個人情報を以下の期間保管します。

• アカウント削除後3ヶ月間
• 法令により保存が義務付けられている期間(決済記録等)
• 紛争解決のために必要な期間

第12条(プライバシーポリシーの変更)

• 当社は、必要に応じて本ポリシーを変更できるものとします。
• 変更する場合、変更後のポリシーの施行日および内容を、アプリ内または当社ウェブサイトで告知します。
• 重要な変更の場合は、アプリ内通知またはメールでお知らせします。

第13条(お問い合わせ)

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 運営会社: 株式会社NEWME
• メールアドレス: paybu-support@new-me.co.jp
• 所在地: 〒400-0056 山梨県甲府市堀之内町881 コネクトハウスC号棟

第14条(準拠法)

本ポリシーの解釈・適用については、日本法が適用されるものとします。